Mezzi, personale e rotte sono alcune delle variabili da decidere quando si effettua la pianificazione di un servizio di raccolta di rifiuti. Variabili che ovviamente incidono sul costo e la qualità del servizio offerto: il costo inteso per esempio come numero di mezzi o di personale necessario; qualità intesa come per esempio come volume di rifiuti raccolti in una settimana.
I vincoli da tenere in considerazione non sono pochi e non sono banali. Ad esempio, mezzi di raccolta diversi a seconda del luogo o del tipo di rifiuto da raccogliere; compatibilità tra personale e mezzi; norme contrattuali e consuetudini aziendali.
Non mancano poi tutte le problematiche relative alla gestione giornaliera. Quindi personale malato; mezzi non disponibili; consuntivazione delle attività per la generazione delle paghe.
Tutto questo per dire che le attività di pianificazione e gestione di un servizio di nettezza urbana non sono banali e che non possono essere affrontate senza un adeguato strumento informatico.
Ovviamente, puntiamo lo sguardo verso quei prodotti basati su tecniche di ricerca operativa. Non è possibile fare una recensione in senso stretto, perché questo vorrebbe dire poter provare i sistemi in prima persona e in situazioni reali. Ci limitiamo quindi a riportare alcune informazioni disponibili liberamente su internet, senza esprimere alcun giudizio comparativo.
Andando in ordine alfabetico, il primo prodotto che riportiamo è MRSU prodotto da MAIOR.
MRSU è un sistema integrato e modulare, sviluppato per disegnare, progettare e gestire il servizio di raccolta rifiuti solidi in aree urbane ed extraurbane.
I benefici principali dei sistemi riguardano una ottimizzazione e non una semplice automazione dei processi, che permette una consistente diminuzione del costo di utilizzo dei mezzi e del personale.
Inoltre è possibile effettuare simulazioni e raffronti di differenti scenari operativi in modo da prendere decisioni strategiche o da analizzare nuovi ambienti operativi.
La gestione innovativa di MRSU assicura un miglior servizio per gli utenti e rende disponibile informazioni critiche per la gestione dell’azienda in tempo reale per direttori e managers.
Il secondo è chiamato WAMOS e prodotto da TAIPRORA.
WAMOS: WAste Management Optimization System.
La pianificazione logistica costituisce un problema decisionale di notevole complessità e di importanza critica data l'elevata incidenza dei costi della logistica sui costi globali di gestione.
WAMOS (WAste Management Optimization System) è un sistema di supporto alle decisioni e tool di monitoraggio verticalizzato per la pianificazione dei servizi di raccolta e smaltimento rifiuti - raccolta dei rifiuti solidi urbani (RSU), raccolta differenziata e dei rifiuti ingombranti, stoccaggio e smaltimento nelle discariche.
WAMOS è un sistema flessibile e di facile utilizzo. Il motore di calcolo per la pianificazione dei servizi si basa su un modello di programmazione matematica sviluppato secondo le più recenti tecnologie dell'ottimizzazione. L'utilizzo di strutture dati sofisticate e di algoritmi di ricerca state-of-the-art garantiscono il calcolo efficiente di soluzioni che permettono una riduzione attesa sui costi logistici superiore al 15%. La capacità di rappresentare in modo del tutto generale i vincoli operativi della pianificazione dei servizi rendono WAMOS particolarmente adatto per le società di gestione che operano in ambiti territoriali specifici e con particolari condizioni contrattuali di servizio.
Al momento non mi risultano in commercio altri sistemi analoghi. Invito quindi altri eventuali produttori a volermi contattare se sono interessati a comparire in questa breve recensione.
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