Parlare
in pubblico
Liberamente tratto dal libro di Cesare SansaviniIntroduzione
La comunicazione vuole privilegiare il destinatario del messaggio.Emittente → Colui che parla.
Più la materia è difficile, più elevata dovrebbe essere l'abilità comunicativa del relatore per semplificare il messaggio e farsi capire.
Primo postulato universale sulla comunicazione: comunicare significa far capire ad altri il nostro messaggio.
Scarica sull'emittente la responsabilità comunicativa.
Secondo postulato: parlare non significa necessariamente comunicare.
La comunicazione si pone sempre un obiettivo:
- Quello di far prendere coscienza di un certo messaggio
all'interlocutore;
- Quello di fargli intraprendere un'azione.
Poiché dobbiamo farci capire, è necessario entrare in sintonia con l'interlocutore: conoscerlo, ascoltarlo, adattare e personalizzare il messaggio alle sue esigenze, ai suoi interessi, verificare che il messaggio sia arrivato e abbia prodotto il risultato voluto (esatta comprensione).
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