Oggi ho seguito un seminario di presentazione dell'ultima versione di IBM ILOG ODM Enterprise , e devo dire che è stata una interessante lezione su come si debbano presentare gli strumenti della ricerca operativa ad una platea di non addetti ai lavori. La cosa che più mi è piaciuta è stato il fatto che non si è mai menzionato il termine funzione obiettivo , che è stato sostituito da Key Performance Indicator che in italiano dovrebbe tradursi come indicatore di prestazione . Ho ben in mente le volte che, durante la presentazione di un prodotto commerciale, si parla di vincoli lineari, variabili binarie o funzione obiettivo, e i volti dei tuoi interlocutori si trasformano in maschere di cera inespressive. Avvicinarsi al vocabolario del proprio interlocutore è molto importante e sicuramente, in molti contesti, parlare di KPI è molto più semplice.
Un blog sulla ricerca operativa in Italia, a cura di Luigi Poderico.