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Key Performance Indicator

Oggi ho seguito un seminario di presentazione dell'ultima versione di IBM ILOG ODM Enterprise, e devo dire che è stata una interessante lezione su come si debbano presentare gli strumenti della ricerca operativa ad una platea di non addetti ai lavori.

La cosa che più mi è piaciuta è stato il fatto che non si è mai menzionato il termine funzione obiettivo, che è stato sostituito da Key Performance Indicator che in italiano dovrebbe tradursi come indicatore di prestazione.

Ho ben in mente le volte che, durante la presentazione di un prodotto commerciale, si parla di vincoli lineari, variabili binarie o funzione obiettivo, e i volti dei tuoi interlocutori si trasformano in maschere di cera inespressive. Avvicinarsi al vocabolario del proprio interlocutore è molto importante e sicuramente, in molti contesti, parlare di KPI è molto più semplice.

Commenti

Gaetano ha detto…
Interessante. Ne faro' tesoro.

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