Ricerca operativa

Mezzi, personale e rotte sono alcune delle variabili da decidere quando si effettua la pianificazione di un servizio di raccolta di rifiuti. Variabili che ovviamente incidono sul costo e la qualità del servizio offerto: il costo inteso per esempio come numero di mezzi o di personale necessario; qualità intesa come per esempio come volume di rifiuti raccolti in una settimana. I vincoli da tenere in considerazione non sono pochi e non sono banali. Ad esempio, mezzi di raccolta diversi a seconda del luogo o del tipo di rifiuto da raccogliere; compatibilità tra personale e mezzi; norme contrattuali e consuetudini aziendali. Non mancano poi tutte le problematiche relative alla gestione giornaliera. Quindi personale malato; mezzi non disponibili; consuntivazione delle attività per la generazione delle paghe. Tutto questo per dire che le attività di pianificazione e gestione di un servizio di nettezza urbana non sono banali e che non possono essere affrontate senza un adeguato strumento in